Господствующая архитектура компании создавалась для человеческого труда. Это допущение меняется.

§1 · ТРУД

Компании определяются тем, что они координируют.

Отделы, менеджеры, совещания, бюджеты и оргструктуры существуют потому, что работу делали люди. Структура фирмы — решение проблемы координации человеческих усилий в масштабе. Когда меняется единица работы, может измениться и структура.

§2 · КООРДИНАЦИЯ

Затраты на координацию падают.

Агентное ПО может читать состояние компании, решать, каким должен быть следующий шаг, и выполнять его в реальных системах. Когда большую часть операционной работы можно описать, делегировать и проверить программно, стоимость координации этой работы приближается к стоимости вычислений. Фирмы, которые были жизнеспособны лишь при пятидесяти людях, становятся жизнеспособными при пяти.

§3 · ИСПОЛНЕНИЕ

Исполнение автоматизируется. Суждение — нет.

Разработку, исследования, поддержку, финансовые операции, контент и эксперименты по росту всё чаще могут выполнять скоординированные агенты. Миссия, распределение капитала, этика, юридическая ответственность и отношения остаются за людьми. Мы не заявляем об общем интеллекте. Мы заявляем, что значительную долю операционной работы теперь можно описать и делегировать.

§4 · ИНФРАСТРУКТУРА

Общая инфраструктура меняет юнит-экономику стартапа.

Каждая новая компания традиционно заново создаёт идентификацию, биллинг, деплой, поддержку, аналитику и финансы. Если всё это станет общей операционной системой, предельная стоимость следующей компании составит долю от первой. Объектом инвестиций становится фабрика, а не проект.

§5 · ЭКСПЕРИМЕНТЫ

Дешёвые проекты делают экспериментирование стратегией.

Когда запуск стоит недели, а не годы, правильный подход — много небольших измеримых ставок. Проекты, которые не сработали, архивируются, а их уроки возвращаются в ядро. Проекты, которые работают, масштабируются повышением уровня автономности.

§6 · КОНТРОЛЬ

Небольшой слой человеческого контроля — по замыслу.

За каждым проектом закреплён ответственный человек, который задаёт его границы и может вмешаться на любом уровне. Автономность описывает, как выполняется работа, а не кто за неё отвечает. Наблюдаемость и обратимость — это требования, а не функции.

§7 · НЕПРЕРЫВНОСТЬ

Создание компаний становится непрерывным.

Результат Factory Zero — не компания. Это процесс, который производит компании, учится на каждой и запускает следующую. Компании строились вокруг людей. Следующие будут строиться вокруг интеллекта.