主流的公司架构是为人力设计的。这一假设正在改变。
§1 · 劳动
公司由它所协调的事物塑造。
部门、经理、会议、预算和组织架构图之所以存在,是因为工作由人完成。公司的结构是大规模协调人力的一种解法。当工作单元改变,结构也可以随之改变。
§2 · 协调
协调成本正在下降。
具备 agent 能力的软件可以读取公司的状态、决定下一步并在真实系统中执行。当大部分运营工作都能在软件中被描述、委派和验证时,协调这些工作的成本将降到接近计算成本。原本需要五十人才能成立的公司,五个人就能成立。
§3 · 执行
执行变得自动化。判断不会。
工程、研究、支持、财务运营、内容和增长实验越来越多地可以由协同工作的 agent 执行。使命、资本配置、伦理、法律责任和人际关系仍由人负责。我们不宣称通用智能。我们的判断是,大部分运营工作现在已经可以被描述和委派。
§4 · 基础设施
共享基础设施改变了初创公司的单位经济模型。
传统上,每家新公司都要从零重建身份、计费、部署、支持、分析和财务。如果这些变成共享的操作系统,下一家公司的边际成本只是第一家的一小部分。被投资的对象是工厂,而不是某个创业项目。
§5 · 试验
低成本的创业项目让试错成为策略。
当上线只需数周而不是数年,正确的做法是下很多小而可衡量的注。失败的创业项目归档,其经验回到核心。成功的创业项目则通过提高自主级别来扩大规模。
§6 · 控制
刻意设计的一层小型人工控制。
每个创业项目都有一位指定的负责人,由他设定边界,并可在任何层面介入。自主描述的是工作如何完成,而不是由谁负责。可观测性和可撤销性是要求,而不是功能。
§7 · 延续性
公司创建变得持续不断。
Factory Zero 的产出不是一家公司。它是一个产出公司、从每家公司中学习并开启下一家的过程。过去的公司围绕人来构建。下一代将围绕智能来构建。
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